RÜCKGABE UND ERSTATTUNG

Das Widerrufsrecht gilt für alle von Privatkunden auf Etilika.it getätigten Einkäufe innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung durch Zusendung einer Mitteilung und innerhalb der folgenden 30 Tage muss die Ware zurückgegeben werden. Senden Sie eine E-Mail an info@etilika.it, in der Sie erklären, dass Sie die gekauften Produkte zurückgeben möchten, und geben Sie dabei Ihren Namen und die entsprechende Bestellnummer an. Die Ware muss unversehrt, unbeschädigt und in genau demselben Zustand zurückgegeben werden, in dem sie vom Kurier geliefert wurde. Sie können die Ware auf beliebige Weise zurücksenden und die Versandkosten gehen zu Ihren Lasten. Wir empfehlen, die gleiche Verpackung zu verwenden, in der es Ihnen geliefert wurde, um Brüche zu vermeiden. Nach Erhalt der Ware erstatten wir Ihnen innerhalb von 14 Tagen die Rückerstattung über die von Ihnen bevorzugte Zahlungsart (Banküberweisung, Kreditkarte oder Bankkonto), sofern die Ware unversehrt ist, keine beschädigten Etiketten oder sonstige Schäden vorliegen.

RETURNING POLICY AND REFUND

Purchases made by consumers on Etilika.it are subject to Italian Legislative Decree 206/2005 and 21/2014, that guarantees the right to return, for whatever reason, the goods purchased sending a communication within 14 days from the reception date of the order and then return the goods within further 30 days. Send an email to info@etilika.it containing the statement you want to exercise the Right to Cancel the order and return the goods indicating your name and order reference number. Goods are supposed to be shipped in the same conditions you received them without any damage. You can choose the shipping method and the return costs are at your expense. We suggest to use the original packaging you received from us which provides best protection against further damage. Reimbursement will be made within 14 days from the reception of the goods using the same payment method as used by the User for the transaction, unless the User wants expressly be refunded through other payment methods.